Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin („Regulamin") określa zasady korzystania ze strony internetowej klasera.pl oraz aplikacji internetowej Klasera dostępnej pod adresem app.klasera.pl („Aplikacja"), służącej do zarządzania szkołą i zajęciami pozalekcyjnymi.

Usługodawcą i administratorem strony oraz Aplikacji jest:

Eco Volt Energy
ul. Zielna 31P, 15-339 Białystok
NIP: 5422923787
e-mail: biuro@klasera.pl
(dalej: „Usługodawca").

Kontakt z Usługodawcą jest możliwy pod adresem e-mail biuro@klasera.pl lub biuro@klasera.pl.

2. Definicje

• Strona — serwis internetowy dostępny pod adresem klasera.pl, o charakterze informacyjnym i marketingowym.
• Aplikacja — system internetowy Klasera dostępny pod adresem app.klasera.pl, umożliwiający zarządzanie uczniami, grupami, harmonogramem, płatnościami i komunikacją w ramach placówki.
• Użytkownik — każda osoba korzystająca ze Strony.
• Klient — placówka, organizacja lub osoba prowadząca działalność gospodarczą, która zawarła z Usługodawcą umowę o korzystanie z Aplikacji poprzez rejestrację konta.
• Konto — indywidualne konto Klienta w Aplikacji, założone po podaniu wymaganych danych.

3. Rodzaj i zakres usług

Za pośrednictwem Strony Usługodawca prezentuje informacje o Aplikacji, jej funkcjonalnościach i cenniku oraz umożliwia kontakt z Usługodawcą.

Za pośrednictwem Aplikacji Usługodawca świadczy usługę udostępnienia narzędzia (SaaS) do zarządzania szkołą i zajęciami pozalekcyjnymi, obejmującą w szczególności moduły: uczniowie, grupy, harmonogram, nauczyciele, płatności, zapisy online oraz automatyczne powiadomienia, w zakresie opisanym na Stronie i w Aplikacji.

4. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Strony i Aplikacji niezbędne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies oraz aktywny adres e-mail.

5. Rejestracja konta i zawarcie umowy

Rejestracja Konta w Aplikacji następuje poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego i akceptację niniejszego Regulaminu oraz Polityki prywatności. Z chwilą rejestracji Konta dochodzi do zawarcia umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną pomiędzy Klientem a Usługodawcą.

Nowi Klienci otrzymują bezpłatny okres próbny w wymiarze 2 miesięcy od dnia rejestracji Konta, bez konieczności podawania danych karty płatniczej. Aktualny wymiar i warunki okresu próbnego mogą zostać zmienione i są każdorazowo wskazane na Stronie w chwili rejestracji.

Usługi świadczone są na rzecz podmiotów prowadzących działalność gospodarczą lub inną zorganizowaną działalność (np. szkoły, placówki oświatowe, kluby, organizacje) w związku z tą działalnością. Regulamin nie ma zastosowania do konsumentów w rozumieniu Kodeksu cywilnego, chyba że z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa wynika inaczej.

6. Płatności i abonament

Po zakończeniu okresu próbnego korzystanie z Aplikacji wymaga wykupienia abonamentu, zgodnie z cennikiem dostępnym na stronie klasera.pl/cennik. Aktualna wysokość opłaty abonamentowej wskazana jest na Stronie w chwili zawierania lub przedłużania umowy.

Opłaty pobierane są cyklicznie, z góry za dany okres rozliczeniowy, chyba że strony ustalą inaczej. Brak uregulowania płatności może skutkować czasowym zawieszeniem dostępu do Aplikacji, o czym Klient zostanie poinformowany drogą mailową przed zawieszeniem.

Rezygnacja z abonamentu możliwa jest w dowolnym momencie ze skutkiem na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego, poprzez zgłoszenie na adres biuro@klasera.pl lub odpowiednią funkcję w Aplikacji, jeśli jest dostępna.

Obsługę płatności online zapewnia Tpay — Krajowy Integrator Płatności S.A. z siedzibą w Poznaniu (plac Andersa 3, 17. piętro, 61-894 Poznań), wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS 0000412357, NIP 7773061579, REGON 300878437, kapitał zakładowy w wysokości 5 494 980 zł (wpłacony w całości).

7. Prawa i obowiązki Klienta

• Klient zobowiązany jest do korzystania ze Strony i Aplikacji zgodnie z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami.
• Klient odpowiada za prawdziwość i aktualność danych podawanych przy rejestracji oraz w toku korzystania z Aplikacji, w tym za zgodność z prawem danych uczniów, opiekunów i nauczycieli wprowadzanych do Aplikacji.
• Klient zobowiązany jest do zachowania w poufności danych dostępowych do Konta i ponosi odpowiedzialność za działania podejmowane przy ich użyciu.
• Zabronione jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym oraz podejmowanie działań mogących zakłócić funkcjonowanie Strony lub Aplikacji.

8. Odpowiedzialność Usługodawcy

Usługodawca dokłada starań, aby Strona i Aplikacja działały poprawnie i były dostępne w sposób ciągły, jednak nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności usług, w szczególności w przypadku prac konserwacyjnych, aktualizacji lub okoliczności niezależnych od Usługodawcy (np. awarie po stronie dostawców infrastruktury).

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z niewłaściwego korzystania z Aplikacji przez Klienta, w tym za treści i dane wprowadzone przez Klienta do Aplikacji.

Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Klienta z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy ograniczona jest do wysokości opłat uiszczonych przez Klienta w okresie ostatnich 12 miesięcy, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

9. Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania Strony lub Aplikacji można zgłaszać na adres e-mail biuro@klasera.pl, podając opis problemu oraz dane umożliwiające kontakt.

Usługodawca rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

10. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników i Klientów opisane są w Polityce prywatności. W zakresie danych uczniów, opiekunów i nauczycieli wprowadzanych do Aplikacji przez Klienta, Klient działa jako administrator tych danych, a Usługodawca — jako podmiot przetwarzający, na podstawie odrębnej umowy powierzenia przetwarzania danych zawieranej przy rejestracji Konta.

11. Rozwiązanie umowy

Klient może rozwiązać umowę o korzystanie z Aplikacji w każdym czasie, ze skutkiem na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego, zgodnie z pkt 6 Regulaminu.

Usługodawca może rozwiązać umowę z Klientem ze skutkiem natychmiastowym w przypadku rażącego naruszenia przez Klienta postanowień Regulaminu lub przepisów prawa, w szczególności w przypadku korzystania z Aplikacji w sposób zagrażający jej bezpieczeństwu lub prawom osób trzecich.

Po rozwiązaniu umowy dane zgromadzone na Koncie mogą zostać usunięte po upływie rozsądnego okresu przechowywania, umożliwiającego Klientowi ich wyeksportowanie, zgodnie z zasadami wskazanymi w Aplikacji.

12. Zmiany Regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany zakresu usług, przepisów prawa lub warunków technicznych świadczenia usług. O zmianie Regulaminu Klienci posiadający Konto zostaną poinformowani drogą mailową lub poprzez komunikat w Aplikacji, z odpowiednim wyprzedzeniem przed wejściem zmian w życie.

13. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Ewentualne spory związane ze świadczeniem usług rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, o ile przepisy bezwzględnie obowiązujące nie stanowią inaczej.

Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na Stronie.